AI와 빅데이터를 활용한 사회복지 서비스의 미래 1. 들어가며오늘날 사회복지 서비스는 단순한 지원을 넘어 개인 맞춤형으로 변화하고 있다. 특히 인공지능(AI)과 빅데이터 기술이 발달하면서 복지 행정의 효율성이 높아지고, 복지 사각지대를 줄일 수 있는 가능성이 커지고 있다. AI는 방대한 데이터를 분석하여 사회적 취약 계층을 조기에 발견하고, 빅데이터는 정책 수립 및 복지 서비스 개선에 중요한 역할을 한다. 그렇다면 이러한 기술이 사회복지 서비스에 어떤 영향을 미치고 있으며, 앞으로 어떤 방향으로 발전할 수 있을까? 2. AI와 빅데이터가 사회복지 서비스에 미치는 영향(1) 복지 대상자 발굴과 맞춤형 서비스 제공전통적인 사회복지는 신청자가 직접 복지 서비스를 요청하는 방식이 많았다. 하지만 AI와 빅데이터..